Retur & ombytning

 
 
FORTRYDELSESRET OG RETURNERING:
Som kunde hos unikumshop.dk har du 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag, du modtager din vare. Når du returnere en vare, bedes du altid vedlægge ordrebekræftelsen og en kort besked om, hvorfor varen returneres. 

Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelse, bliver beløbet overført til den konto, hvorfra ordren er betalt. 
Du må have prøvet varen, men er dens værdi forringet, f.eks. bærer præg af at have været brugt ud over, hvad tillades i en butik, forbeholder vi os retten til at fratrække et beløb, som svarer til forringelsen i gensalgsværdien.
 
Du kan ikke fortryde købet ved, at nægte at modtage varen, uden samtidig at give os besked. Vælger du at gøre dette alligevel, vil vi opkræve fragten herfor. 
 
Bemærk, at såfremt du har fortrudt dit køb, betaler du selv for at sende varen retur.
Er der fejl på varen eller i det tilsendte i forhold til det, du har bestilt, dækker vi selvfølgelig forsendelsen. Kontakt os derfor altid i sådanne tilfælde. 
  
Vær venligst opmærksom på, at vi accepterer ikke returpost sendt til postbutik og pakkeboks eller pr. efterkrav.
I sådanne tilfælde må du forvente, at pakken ryger retur til afsender, hvorefter den må sendes på ny. Alle udgifter i den forbindelse pålægges afsender. 

Varen skal sendes til: UNIKUM, Jernbanegade 17, 3600 Frederikssund. Du er også velkommen til at returnere din vare i vores butik på samme adresse.

Som tidligere skrevet, skal din returpakke sendes direkte til vores adresse. 
Derfor bør der kun sendes med GLS eller PostNord, da de leverer indenfor vores åbningstid. Kontakt os evt. for køb af GLS returlabel.